Tu equipo: invita y administra accesos
Suma a tu gente con el rol correcto — quién puede editar, quién solo mira, y quién opera taquilla.
Actualizado el 13 de julio de 2026
En Ajustes → Equipo administras quién entra al panel de tu organización y con qué poderes. La regla de oro: dale a cada persona el mínimo rol que necesita — siempre puedes subirlo después.
Los roles
| Rol | Para quién |
|---|---|
| Owner | La cabeza de la organización. Todo, incluido gestionar admins. |
| Admin | Tu mano derecha: edita eventos, ve todo, gestiona members. No toca a otros admins ni owners. |
| Member | Solo lectura: ve ventas, reportes y estadísticas. No ve el reporte financiero, no edita nada. Ideal para socios, contadores o el artista que quiere ver cómo va la venta. |
Aparte del rol está el toggle "Taquilla": habilita a esa persona a operar tu punto de venta físico con su propia cuenta. Es independiente del rol.
Invita a alguien
- En Ajustes → Equipo, ingresa su correo.
- Elige su rol (y activa "Taquilla" si va a vender presencialmente).
- Envía. Si la persona ya tiene cuenta en Fanaticks, entra al instante (y le llega un correo de aviso con acceso directo a su panel); si no, le llega una invitación por correo — dice quién la invitó y a qué organización, con el botón "Crea tu cuenta".
⚠️ Importante: dile que cree su cuenta con el mismo correo al que le llegó la invitación — es lo que la conecta a tu organización (más detalles). Las invitaciones pendientes se listan en el módulo y puedes cancelarlas o reenviarlas: Reenviar manda el correo de nuevo con un link fresco y el anterior deja de servir. Cada invitación vence en 30 días.
Administra a tu gente
Por cada miembro puedes:
- Cambiar el rol — sube un member a admin o baja un admin a member.
- Toggle Taquilla — enciende o apaga su acceso al punto de venta.
- Suspender / Reactivar — corta el acceso sin sacarlo del equipo (útil para pausas temporales).
- Quitar — lo remueve de la organización.
Reglas que el sistema protege solo:
- Un admin solo gestiona members — no puede tocar a otros admins ni al owner.
- El último owner no se puede quitar ni degradar: siempre queda al menos una cabeza responsable.
💡 Tip: ¿tu contador solo necesita los números? Member. ¿Tu productor arma eventos? Admin. ¿Alguien solo vende en puerta el día del show? No necesita ni cuenta de equipo — las credenciales de taquilla y de puerta se crean por evento, sin cuenta de Fanaticks (lo vemos en la sección "Día del evento").