Eventos con asientos numerados

En un evento numerado, el comprador no elige una cantidad de boletos: elige sus asientos exactos en un mapa interactivo del venue. Teatros, galas y eventos con mesas funcionan así.

Cómo se monta (con Fanaticks)

Los eventos numerados usan un mapa de asientos profesional que se construye a medida del venue. Ese montaje lo hace el equipo de Fanaticks junto contigo:

1. Escríbenos con el plano de tu venue (butacas, filas, zonas, mesas).
2. Armamos el mapa interactivo y lo conectamos a tu función.
3. Las localidades y el aforo salen del mapa (no las creas a mano como en un evento de admisión general) — tú defines los precios por zona.
4. De ahí en adelante, el resto del configurador es igual: página del evento, métodos de pago, publicación.

💡 Tip: pide el montaje con anticipación — un mapa bien armado (zonas, precios, asientos bloqueados de producción) es la diferencia entre una venta fluida y un dolor de cabeza. Escríbenos a sac@fanaticks.live con tu plano y fechas.

En un evento numerado todos los tipos de boleto nacen de una localidad del mapa: por eso el paso de tipos de boleto no te deja crear uno suelto (si lo intentas, te avisa que el tipo necesita su localidad asignada). ¿Necesitas otro precio sobre una zona que ya existe? Es "Agregar precio" sobre esa localidad — lo de la sección siguiente. Los add-ons (donación, parqueo) son la excepción: no ocupan asiento, así que se crean igual que en cualquier evento.

Cómo lo vive el comprador

En tu página pública, en lugar de los botones de cantidad aparece el mapa del venue: el comprador toca asientos disponibles, los ve en su resumen con precio, y continúa al pago. Los asientos elegidos quedan apartados mientras completa la compra — si el tiempo de reserva vence, se liberan solos para otros compradores.

Dos precios en la misma localidad (ej. adulto y niño)

Una localidad numerada puede tener más de un precio sobre los mismos asientos — el caso típico: butacas donde el boleto de niño cuesta menos que el de adulto. El comprador elige su asiento en el mapa y ahí mismo elige el precio (Adulto o Niño); su resumen y su boleto salen con el tipo elegido.

Cosas útiles de saber:

• Los precios comparten los mismos asientos físicos: el aforo de la localidad no se duplica. Si la Mesa A tiene 40 asientos, son 40 en total — se vendan como adulto o como niño.
• En tus métricas verás la localidad una sola vez, con el desglose de cuántos boletos se vendieron de cada precio.
• El control de que un boleto de niño lo use realmente un niño es en puerta, igual que en los eventos de admisión general.

Cómo se configura: el equipo de Fanaticks agrega los precios adicionales al montar el mapa (o después, sobre un evento ya en venta). Escríbenos a sac@fanaticks.live con la localidad y los precios que necesitas.

Reservas con código (asientos apartados)

¿Necesitas apartar asientos específicos — para patrocinadores, prensa o invitados — sin emitirlos todavía?

1. En el paso de Localidades de tu evento numerado, abre "Reservas con código".
2. Elige los asientos libres directamente en el mapa y genera un código (puedes personalizarlo) con una nota interna.
3. Envía el código a la persona: al ingresarlo en tu página, va directo al pago de esos asientos exactos — sin elegir del mapa.
4. ¿Cambio de planes? Libera la reserva y los asientos vuelven a la venta.

Cada reserva muestra su estado: activa, en compra, vendida o liberada.

Eventos numerados 100% con código

Un evento numerado puede proteger todas sus localidades con código de acceso (evento por invitación o preventa con código): el visitante ve el mapa completo en gris — sin precios y sin poder elegir — junto al campo "¿Tienes un código?". Al ingresar un código válido se revelan las localidades con sus precios y ya puede elegir asientos y comprar. Ideal para galas y eventos protocolarios donde solo compra quien recibió el código.

Nombres de compradores en el mapa (eventos con código)

Para eventos privados o protegidos con código de acceso — galas, cenas corporativas, eventos protocolarios — puedes activar que el mapa muestre quién compró cada asiento: al pasar el cursor sobre un asiento vendido aparece el nombre del comprador. Así el equipo que organiza (por ejemplo, la oficina que compra todos los boletos) ve de un vistazo quién queda en qué mesa.

Cómo activarlo: en Página del evento, enciende "Mostrar nombres de compradores en el mapa". La opción solo aparece en eventos numerados con acceso por código (invitación o preventa con código).

Cómo funciona:

• Los nombres solo se muestran después de ingresar un código de acceso válido del evento. Un visitante sin código ve el mapa normal, sin nombres.
• Un asiento vendido muestra el nombre de quien hizo la compra; si una compra incluyó varios asientos, todos muestran al mismo comprador.
• Un asiento en proceso de compra se marca "En proceso", sin nombre.
• Si un boleto fue transferido, el mapa sigue mostrando a quien lo compró originalmente.

⚠️ Cuidado con la privacidad: al activar esto, cualquier persona que tenga un código de acceso del evento puede ver los nombres de los compradores. Actívalo solo cuando los códigos los maneje únicamente tu equipo (por ejemplo, una oficina que centraliza todas las compras). Apágalo cuando ya no lo necesites — es un interruptor, no algo permanente.

El día del evento

El escaneo en puerta muestra el asiento exacto de cada boleto, y la taquilla física también vende sobre el mismo mapa — todo sale del mismo inventario, sin dobles ventas.