Add-ons: donaciones, parqueo y extras

Un add-on es una línea que se vende junto al boleto pero no es una entrada: una donación voluntaria, un parqueo, un upgrade. Se cobra en el mismo carrito y se te liquida igual que un boleto, pero no genera un boleto con QR y no cuenta para el aforo de tu localidad.

Funciona igual en eventos de admisión general y en eventos con asientos numerados, tanto en línea como en taquilla. En los numerados, el comprador primero elige sus asientos en el mapa y, al confirmarlos, ve los extras antes de pasar al pago. En la caja, el operador los suma al carrito junto a los asientos.

Crea un add-on

Los add-ons se crean en el mismo paso de Tipos de boleto. En la tarjeta de la localidad toca "Agregar" y activa "Es un add-on":

1. Nombre — como lo lee el comprador (ej. "Donación", "Parqueo").
2. Descripción (opcional) — una línea que explica de qué se trata.
3. Precio, en dos modos:
   • Precio fijo — un solo valor (ej. parqueo Q30).
   • Montos a elegir — hasta tres montos sugeridos (ej. Q10 / Q25 / Q50) y el comprador elige uno.
4. Fee — el cargo por servicio que se suma, igual que en un boleto.
5. Límite de cantidad (opcional) — déjalo vacío para que sea sin límite (típico de una donación), o pon un número si tiene cupo real (ej. 200 espacios de parqueo).
6. Canales de venta — en línea, taquilla o ambos.

Qué hace (y qué no hace) un add-on

• Se cobra y se te liquida como un boleto: entra a tu venta, con su fee, en el mismo pago.
• No genera un boleto de entrada: aparece como una línea en el correo de confirmación ("Donación · Q25"). Puede generar un código canjeable si lo activas (ver abajo), pero ese código nunca sirve para entrar.
• No cuenta al aforo: un parqueo o una donación no ocupan lugar en tu localidad ni bajan el "disponibles" de tus boletos.
• Los descuentos no lo tocan: un código de descuento aplica solo a los boletos. Un "20% OFF" no le recorta la donación al comprador ni te descuenta el parqueo.

Extras que se canjean (bebidas y productos)

Si el extra es algo que entregas en el evento —una cerveza en la barra, un combo— activa "Genera un código para canjear" al crearlo.

Con esa opción, cada unidad comprada genera su propio código con QR: quien compra 3 cervezas recibe 3 códigos, y cada uno sirve una sola vez. El comprador los ve en su página de boletos, junto a sus entradas, desde el momento de la compra.

Sin esa opción, el extra solo se cobra y no hay nada que escanear — que es lo correcto para una donación o un parqueo.

Para entregarlos el día del evento necesitas configurar al menos una barra en el paso de puerta y validación — ver Configura tus puertas y la guía del operador de barra. Después del evento, el reporte Extras canjeados te dice cuántos se entregaron.

⚠️ Actívalo antes de vender. El código se genera en el momento de la compra: si prendes esta opción en un extra que ya vendió, quien compró antes no tiene código y no va a poder canjear en la barra. El panel te avisa con el número exacto de unidades afectadas antes de que guardes, y el reporte de Extras canjeados te lo recuerda después.

⚠️ El código de un extra no sirve para entrar. Es independiente de la entrada: en la puerta no se valida, y el boleto no sirve en la barra. Son dos cosas separadas a propósito.

Dónde ves lo recaudado

En el dashboard de tu evento, debajo de Recaudo comercial, aparece una línea con lo que llevas en extras — por ejemplo "+ Q 1,250.00 en extras · 50 aportes".

Va aparte a propósito: el recaudo comercial mide tu venta de entradas, así que una donación no lo infla ni distorsiona tus métricas de boletos. La línea solo aparece si el evento vendió algún extra.

⚠️ Un add-on siempre acompaña a un boleto. El comprador no puede llevar solo un add-on: primero elige su entrada y luego suma la donación o el parqueo.

Editar y eliminar

Cada add-on aparece en la lista con la etiqueta "Add-on" y su precio (o los montos sugeridos). Con el lápiz lo editas; con el basurero lo eliminas mientras no tenga ventas.

Siguiente paso de la serie: Publica tu evento.