Información básica: la identidad de tu evento

Información básica es el paso 1 del configurador. Define cómo se llama tu evento, cómo se ve su dirección web y cómo van a recibir los boletos tus asistentes. Todo se puede editar después — con una excepción que te marcamos abajo.

Información general

• Nombre — el título público de tu evento, tal como aparece en la cartelera y en los boletos.
• URL del evento — se genera del nombre, pero puedes personalizarla.

💡 Tip: si tu evento ya está publicado y cambias la URL, no te preocupes por los links que ya compartiste — redirigen automáticamente a la nueva dirección, y Google también se entera del cambio.

• Nombre corto — una versión breve para espacios reducidos (opcional).
• Género — música, comedia, teatro, deporte, festival y más. Además de clasificar tu evento en la cartelera, lo hace aparecer en su página de categoría (por ejemplo, Conciertos en Guatemala) — una razón más para elegirlo bien: esas páginas también posicionan en Google.
• Descripción — el texto de "Sobre el evento" en tu página pública. Acepta formato (negritas, listas, links). Las primeras líneas también son lo que Google muestra de tu evento en los resultados de búsqueda: arranca con lo esencial (quién, dónde, cuándo).
• Moneda y zona horaria — la moneda se elige al crear el evento; la zona horaria define cómo se muestran tus fechas (hay zonas de Centroamérica y de Estados Unidos — elige la del lugar donde ocurre el evento). Tu evento nace con la zona horaria de tu organización; cámbiala aquí si el evento ocurre en otra.

Compra y entrega

Esta sección controla la experiencia de compra:

• Máximo de boletos por compra — el tope que una persona puede llevar en una sola orden.
• Minutos de reserva en el checkout — cuánto tiempo se apartan los boletos mientras el comprador paga.
• Ventana de revelación del QR — cuántas horas antes del evento aparece el código QR en los boletos. Antes de esa hora, el asistente ve su boleto pero sin código (así lo ve él).
• Entrega en PDF — si lo activas, tus asistentes pueden descargar sus boletos en PDF, y se habilita el campo "Instrucciones del evento": ese texto se imprime en el boleto (indicaciones de parqueo, qué llevar, horarios).

Música

Pega los links de Spotify y Apple Music del artista o playlist: en tu página pública aparecen los botones "Escucha antes del show".

Reembolsos

Define tu política: "Sin reembolsos" o "Con condiciones" más la ventana en horas. Esta política se muestra en tu página pública y en el checkout — sé claro, evita reclamos.

Zona de riesgo

Al final del paso está el ciclo de vida del evento:

• Sin ventas → puedes borrar el evento (no se puede deshacer).
• Con ventas → puedes archivarlo: sale de la cartelera y de tus listas, pero los boletos, órdenes y estadísticas quedan intactos.
• Archivado → puedes restaurarlo.

💡 Tip: ¿tu duda es sobre pasar el evento a privado o cerrarlo temporalmente? Eso no está acá — vive en el último paso, Revisar y publicar.

Siguiente paso de la serie: Funciones y lugar.