Reportes guardados, favoritos y columnas a tu medida

Configura una vez, corre siempre — y arma el reporte exacto que tu operación necesita.

Actualizado el 8 de agosto de 2026

Si cada lunes corres el mismo reporte con los mismos filtros, guárdalo una vez y conviértelo en un clic.

Guarda un reporte

  1. Corre un reporte con los filtros que quieras (evento, rango, canal…).
  2. Toca "Guardar reporte" y ponle nombre y descripción ("Ventas semanales — Noche Acústica").
  3. Desde entonces aparece en la tabla de reportes guardados del inicio de Reportes.

En la tabla puedes correrlo (un clic), marcarlo ★ favorito (los favoritos van arriba — y son compartidos: todo tu equipo los ve), editarlo (corre, ajusta filtros y "Guardar cambios") o eliminarlo. Cada guardado muestra quién lo creó y cuándo corrió por última vez.

💡 Tip: guárdalos con rangos relativos ("últimos 7 días", "este mes") — así el mismo guardado siempre trae la ventana fresca, sin editar fechas cada semana.

Columnas a tu medida (builder)

En los reportes que lo soportan (como Detalle de órdenes y Lista de asistentes) puedes armar la tabla exacta que necesitas:

  • Elige y ordena las columnas — quita las que no usas, acomoda las que sí.
  • Agrupa — por ejemplo, órdenes agrupadas por canal o asistentes por localidad, con subtotales.
  • Aplica para ver el resultado, Restablecer para volver al estándar.

La configuración de columnas también se guarda con tu reporte guardado: tu "Doorlist VIP con teléfono" queda armado para siempre.

Columnas del comprador: NIT, códigos y respuestas

Además de las de siempre, en Detalle de órdenes y Lista de asistentes puedes agregar:

  • Comprador, Teléfono y NIT — los datos de quien pagó. Ojo con el portador: en una compra de cinco boletos hay un comprador y hasta cinco portadores distintos.
  • Código de descuento y Código de acceso — el código exacto que tu comprador escribió. Son dos columnas distintas: el de descuento baja el precio, el de acceso destraba una venta privada. La columna Promoción sigue mostrando el nombre que le pusiste tú.
  • Las preguntas de tu formulario — si tu evento tiene formulario, cada pregunta aparece como columna con su propio nombre ("Empresa", "¿Cómo te enteraste?"). Si la pregunta permite varias respuestas, salen separadas por comas en la misma celda.

Tres cosas que conviene saber antes de mandarle el archivo a alguien:

⚠️ Importante: el NIT sale solo si tu comprador lo dio al pagar en línea — más o menos la mitad de las veces, porque no todos piden factura. En las ventas de taquilla (efectivo o tarjeta en el punto de venta) la columna sale vacía siempre: ese dato nunca pasa por ahí. Una celda vacía significa "no lo tenemos", no "el comprador no tiene NIT".

  • Las respuestas del formulario son por compra, no por boleto. Si alguien compró cuatro boletos y respondió "Empresa: Acme", los cuatro renglones de esa compra dicen "Acme". Sirve para saber de dónde viene tu público; no sirve para saber cómo se llama cada asistente.
  • Las preguntas que se responden por boleto no pueden ser columna aquí (justo porque esa respuesta no queda amarrada a un boleto en particular). Esas las ves completas en tu evento, en Formulario, con un renglón por boleto.

💡 El banco emisor y el BIN de la tarjeta no están disponibles. Nuestro procesador de pagos no nos envía con qué banco ni con qué tipo de tarjeta se pagó, así que no hay forma de ponerlo en un reporte. Lo que sí tienes es el Método de pago (tarjeta en línea, efectivo, transferencia…) en Detalle de órdenes.

Ideas que ahorran tiempo real

  • "Órdenes de taquilla del finde" — Detalle de órdenes, canal taquilla, últimos 3 días. Para cuadrar contra el efectivo.
  • "Doorlist imprimible" — Lista de asistentes con solo nombre, tipo y localidad, agrupada por localidad.
  • "Reporte del contador" — Detalle de órdenes del mes con los montos completos y la columna NIT, favorito, se corre el día 1.
  • "De dónde vino mi público" — Lista de asistentes agrupada por una pregunta de tu formulario, para ver cuántos boletos trajo cada respuesta.
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