Métodos de pago: qué habilitar y por qué

Este paso enciende los métodos de pago que tu evento acepta. Es corto, pero tiene el toggle más importante de toda la venta en línea.

Los métodos

• Tarjeta en línea — el pago con tarjeta de crédito o débito en tu página pública. Es obligatorio para vender en línea: sin este toggle, el evento no puede publicarse (salvo eventos gratuitos, que no cobran).
• Tarjeta en taquilla (POS) — el operador de tu punto de venta físico cobra con la terminal del banco y lo registra.
• Efectivo — ventas en efectivo en taquilla.
• Voucher / vale — canjes en taquilla.
• Cortesía — emisión de boletos sin cobro desde taquilla (invitados, prensa, staff).

Los últimos cuatro solo aplican si tu evento vende presencialmente — se usan desde la taquilla física, no en la web.

"Falta conectar el procesador de pagos"

Si en el paso de publicación ves esta advertencia, significa que tu cuenta de cobros aún no está conectada del lado de Fanaticks. La conexión del procesador la hace el equipo de Fanaticks (es parte de tu alta como promotor, con las llaves de tu procesador — Recurrente, o Cybersource si cobras con la cuenta de tu banco):

⚠️ Importante: puedes publicar con la advertencia activa — tu página va a existir y crear órdenes — pero los pagos no se van a cobrar hasta que el procesador esté conectado. Si ves esa advertencia, escríbenos antes de abrir la venta.

Procesador de tarjeta por evento

Si tu cuenta tiene más de un procesador conectado (por ejemplo el procesador estándar y la cuenta Cybersource de tu banco), en este paso aparece un selector para elegir con cuál se cobran las tarjetas de este evento. En automático se usa el orden de tu alta. La transferencia bancaria no cambia con esta elección: va siempre por el procesador estándar — si habilitas transferencia y tu cuenta no lo tiene conectado, el paso de publicación te lo advierte ("La transferencia bancaria va por el procesador estándar...") y ese método no se podrá cobrar hasta conectarlo. Si eliges un procesador que está deshabilitado, los cobros siguen por el ruteo automático hasta que el equipo de Fanaticks lo encienda.

Cuotas (VisaCuotas)

Si tu procesador es Cybersource (la cuenta de cobros de tu banco) y tu banco habilitó cuotas, tus asistentes van a ver el selector de cuotas al pagar con tarjeta — el número máximo de cuotas lo define tu banco. Los intereses son del banco emisor del asistente, no tuyos ni de Fanaticks. Con el procesador estándar, el pago con tarjeta es siempre de contado.

¿Y las cortesías cuentan en mis números?

Sí, separadas: en tu dashboard y reportes las cortesías se muestran aparte de la venta comercial, para que tu recaudo real no se distorsione.

Siguiente paso de la serie: Publica tu evento.